ARGE 24 Teknoloji A.Ş. CEO’su Harun Taşdelen performans ölçümlemesinin kıymetine dikkat çekti. Performans ölçümlemesiyle birlikte çalışanların randımanının %70 artış gösterdiğinin altını çizen Harun Taşdelen, “Çalışanlar performans ölçümlemesine istinaden daha hakkaniyetli bir ölçümleme sisteminin olmasını benimseyerek şirket idaresine karşı itimat kat sayılarını artırdılar.” dedi ve ekledi: “Ölçümleme sistemleriyle birlikte hak ettikleri yere daha inançlı ve gerçek bir formda geleceklerine inançlarının artmasıyla birlikte kendi vazifelerine önemli bir biçimde odaklanabiliyorlar.”
2021 yılında Almanya’da iş ve personel bulma kurumu Federal Çalışma Ajansı’nın bilimsel kuruluşu olan İstihdam ve Meslek Araştırmaları Enstitüsü’nün (IAB) yaptığı bir araştırmaya nazaran, korona virüs pandemisi nedeniyle artan “home office”, yani konuttan çalışma uygulamasının verimliliği düşürmediği ortaya çıktı. IAB’nin araştırmasına nazaran, şirketlerin yüzde 60’ı için iş verimliliğinde büyük bir değişikliğe neden olmazken, araştırmaya katılan şirketlerin yüzde 22’si verimliliği daha da artırdığı deneyimini edindiğini aktardı. Araştırmada yer alan işletmelerin yalnızca yüzde 13’ü esnek çalışmanın üretkenliği olumsuz etkilediği görüşünde.
Şirketler için objektif bir performans ölçümlemesinin kıymetinin altını çizen Harun Taşdelen, “Uzaktan çalışma sistemine geçilmesiyle birlikte performans ölçümü ve raporlaması çok daha fazla ehemmiyet arz etmeye başladı. Performans ölçümlemesi yapılırken objektif ve hakkaniyetli bir biçimde yapılmasına çok dikkat edilmeli. Ölçümlemenin kişi nezaretine bırakılmadan sistemsel bir formda işlenmesi gerekiyor. Çalışanların yıl sonu performanslarının da ölçümleme sistemiyle birlikte kıymetlendirilmesi değerli.” dedi.
Uygulamada nasıl bir yol izleneceği değerli bir tartışma konusu
Performans değerlendirmesi yapılırken kimi kriterlerin kesinlikle sağlanması gerektiğine vurgu yapan Harun Taşdelen, “Değerlendirme; adil, sistematik, belirli standartlara uygun olarak yapılmalı. Bunun yanında bir performans kıymetlendirme sürecinin gerçek sonucu verebilmesi için uygulanacak metodun de yeterli seçilmesi kural. Bugün şirketlerin performans kıymetlendirme süreçlerini uygulaması kadar, uygulamada nasıl bir yol izleneceği de kıymetli bir tartışma konusu.” açıklamasında bulundu.
Eksik uygulanan performans kıymetlendirme faydadan çok ziyana sebep olur
Uygulanacak usul seçilirken; işin niteliği, çalışan ve şirket profili, sonuçların kullanılacağı alan üzere parametrelerin göz önüne alınması gerektiğinin altını çizen Harun Taşdelen, “Bunun yanında kâfi bilgiye sahip değerlendiriciler tarafından seçenekler uygun tahlil edilerek şirket için en yanlışsız seçim yapılmalı. Aksi halde yanlış ve eksik uygulanan bir performans kıymetlendirme faydadan çok ziyana sebep olacaktır.” halinde konuştu.
Harun Taşdelen performans ölçüm usullerini ise şu biçimde sıraladı: Grafik Ölçüm Sistemi, Kritik Olay Formülü, Zarurî Seçim Metodu, Tanımlayıcı Metin Tipi Değerlemeler, Kıyaslama Usulleri, Sıralama Sistemi, Alternatif Sıralama Yolu, Adam Adama Kıyaslama Prosedürü, 360 Derece Değerleme Yolu.
Performans ölçümlemesi öncesine nazaran çalışanların randımanının %70 artış gösterdiğini vurgulayan Harun Taşdelen, “Çalışanlar performans ölçümlemesine istinaden daha hakkaniyetli bir ölçümleme sisteminin olmasını benimseyerek şirket idaresine karşı itimat kat sayılarını artırdılar. Ölçümleme sistemiyle birlikte hak ettikleri yere daha inançlı ve gerçek bir formda geleceklerine inançları artarken, bu sayede kendi misyonlarına de önemli bir halde odaklanabildiler.” açıklamasında bulundu.
Harun Taşdelen, performans değerlendirmenin; çalışanların performansının uygunlaştırılması, bağlantının ve münasebetiyle alakaların uygunlaştırılması, çalışanın zayıf ve güçsüz taraflarının belirlenmesi, var olan ve beklenen olabilecek problemlerin ortaya konması, çalışanın eğitim gereksinimlerinin, gelişme ihtiyaçlarının belirlenmesi üzere faydaları olduğunun altını çizdi. Performans değerlendirmenin dolaylı faydalarını ise şu biçimde sıraladı; “Hizmet ünitelerine şirketin maksatlarını anlatmaya imkân verir. Değerlendirme sonucu, düzeltici tedbirlerin alınmasına yardımcı olur. Çalışan tavırlarına ait daha geçerli bilgi kaynağıdır. Örgütün karlılığının ve verimliliğin artmasını sağlar. Hizmet kalitesinin yükselmesine yol açar. Fiyat skalalarını planlamakta ve gerçeğe uyumlu kılmakta daha yetenekli hale gelinmesine yol açar.”
Pandemi sebebiyle uzaktan çalışma sistemine geçilmesinin epeyce sıkıntı bir süreç olduğuna değinen Harun Taşdelen, “Ancak pandemi sayesinde uzaktan çalışma ile kendimizi keşfettik. Pandemi süreci sıkıntı olsa da herkes için ileriki devirlerde olumlu sonuçlar doğuracaktır.” formunda konuştu.
Performans ölçümlemelerimizde sabahın birinci saatleri ve akşam saatleri verimliliğin en üst seviyede olduğunu, öğlen saatlerinde ise verimliliğin %20 civarında düşüş gösterdiğini söz eden Harun Taşdelen, uzaktan çalışma sisteminde verimliliği artıran uygulamaları ve bu uygulamaların özelliklerini şöyle anlattı: “Kendi bünyemizde yazmış olduğumuz Job Tracing uygulamasıyla tüm grup arkadaşlarımızın misyonları atanmaktadır. Proje idaresi bu uygulamayla birlikte nizamlı, süratli ve kaliteli bir halde yapılmaktadır. Bu misyonlar içerisine gerekli dokümanlar paylaşılarak yapılacak olan iş anlatılmaktadır. Sistemli ve anlaşılır bir halde iş dağılımı yapıldığından verimlilik hayli artmaktadır. Microsoft Teams uygulaması ile toplu ve birebir görüşmelerde irtibatın üst seviyede sağlandığının farkına vardık.”
Hibrit çalışma modeli ileride daha yaygın kullanılacak
Büsbütün remote bir çalışma yolunun kalıcı olarak devam etmeyeceğini öne süren Harun Taşdelen, “En düzgün ve en verimli çalışma modelinin hibrit çalışma modeli olduğunu düşünüyorum. Bu model ile çalışanlar hem uzaktan çalışmanın keyfini hissederken hem de çalışma arkadaşları ile toplumsal bağlantılarını de askıya almamış olacaklar. Genel olarak gözlemlerimizde çalışanlar uzaktan vazifelerini sürdürürken en çok hasret duydukları şeyin molalarda çalışma arkadaşları ile sohbet etmek olduğu gözlemlendi. İlerleyen periyotta yaygın olarak kullanılacak çalışma modeli, hibrit çalışma modeli olacaktır.” açıklamasında bulundu.
Hibya Haber Ajansı