Otomotiv Yetkili Satıcıları Derneği (OYDER) tarafından yaptırılan “Yetkili Satıcı Memnuniyet” araştırmasının sonuçları açıklandı. Dünyanın önde gelen pazarlama ve kamuoyu araştırma şirketi Ipsos tarafından OYDER için yapılan araştırmaya; 20 farklı araba markasını Türkiye’nin tüm bölgelerinde yetkili satıcı olarak temsil eden 202 şirketin sahibi, ortağı ve profesyonel yöneticisi katıldı. Çarpıcı dataların elde edildiği araştırma sonucunda yetkili satıcıların yüzde 52’sinin, bayiliğini yaptıkları markalardan şad olduğu, yüzde 23’lük kısmının ise mutlu olmadığı ortaya çıktı. Yetkili satıcıların yüzde 17’sinin, otomotiv dalının bugünkü mevcut durumundan mutlu olduğu, yüzde 41’lik kısmının ise mutlu olmadığı da araştırma sonuçlarına yansıdı.
Lider Mersin “Araştırma dala taraf verecek”
OYDER Lideri Turgay Mersin, 2021 yılını kapsayan araştırmanın yetkili satıcı ağının mevcut durumunu ve gelecek vizyonunu ortaya koyması açısından kıymetine değinerek “Bu araştırma ile yetkili satıcıların temsil ettikleri markalardan duyduğu memnuniyet seviyesinin ölçülmesini, finansal dayanak ve marka idaresi üzere mevzularda yetkili satıcıların görüşlerinin değerlendirilmesini hedefledik. Bu ana hedefe ek olarak, otomotiv kesiminin geleceğine bakış ile sonraki kuşakların kesim hakkındaki görüşlerini anlamak ve çok istikametli olarak kıymetlendirmek için değerli bilgilere sahip olduk” dedi.
Lider Mersin, yetkili satıcıların, markaları ile olan bağlarında, profesyonellik ve sürdürülebilirlik kavramlarına da çok ehemmiyet verdiklerini kaydederek “Tüketiciye sunulan hizmetin kaynağında marka ile olan münasebetin sağlıklı olmasının çok bedelli olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, OYDER olarak bu araştırmayı her yıl yenileyerek gelişmeleri takip etmeyi ve kesime yol gösterecek bir rehber olmasını istek ediyoruz” diye konuştu.
“Aynı markayla devam”
Otomotiv Yetkili Satıcıları Derneği tarafından yapılan araştırmada yetkili satıcılara sorulan bir diğer soru ise gelecekte birebir markayla çalışmaya devam edip etmeyeceği tarafında oldu. Yetkili satıcıların yüzde 75’i gelecekte tıpkı markayla devam etmeyi düşünürken, yüzde 14’lik bir kesim ise devam etme konusunda olumsuz görüş bildirdi.
Yeni jenerasyon kesimi karlı bulmuyor
Yapılan araştırmada bölümün gelecekte daha düzgün olması eğilimine bakıldığında ise, yetkili satıcıların yüzde 26’sı dalın daha düzgün olacağını belirtirken, yüzde 44’ü daha güzel olmayacağını belirtti.
Yetkili satıcıların yüzde 40’ı, gelecek kuşağın, kesimi karlı bulmadığını, mevcut durumu koruyup, farklı dallara de yönelmeye sıcak baktığını düşünüyor. Yetkili satıcıların yüzde 32’si dalı karlı bulduklarını ve bu alanda yatırıma devam etmeyi planladıklarını, yüzde 21’i ise karlı bulmakla birlikte yeni yatırıma sıcak bakmadıkları istikametinde telaffuzda bulunuyor. Bunlar ortasında yalnızca yüzde 3’lük bir kesim kesimi karlı bulmadıklarını ve kesimden ayrılıp farklı dallara geçmeyi düşündüğünü belirtiyor.
“Online bayilik 5-10 yıl içinde”
Yetkili satıcıların yüzde 24’ü, online bayiliklerin ülkemizde 5 yıl içinde yaygınlaşacağını düşünürken, yüzde 42’si 5-10 yıl içinde, yüzde 26’sı ise 10 yıldan uzun bir müddet içinde yer alacağını düşünüyor. Hayata geçeceğinden emin değilim diyenlerin oranı ise yüzde 7. Markalardan teklif ve dayanak gelmesi durumunda yetkili satıcıların yüzde 46’sı, online bayiliği tercih edeceğini yansıtırken, tercih etmeyeceğini belirtenlerin oranı ise yüzde 23.
“Satışlar artacak”
Yetkili satıcıların yüzde 82’si, Türkiye’deki araba satışlarının gelecekte dünyaya oranla daha çok artacağını lakin kesim karlılığının ise daha düşük olacağını düşünüyor. Karlılık konusunu da pahalandıran yetkili satıcıların yüzde 49’u karlılığın azalacağını öngörürken, yüzde 36’sı tıpkı kalacağını, yüzde 16’sı ise artacağını kaydediyor.
Arabanın geleceği nasıl olacak?
Ipsos tarafından gerçekleştirilen OYDER araştırmasında, yetkili satıcıların büyük çoğunluğu, dizel ve akaryakıtlı motorların ortalama 15 yıldan daha uzun bir müddette satıştan kalkacağını düşünüyor. Yüzde 7’lik bir kesim ise klasik motorların satıştan hiç kalkmayacağı görüşünü taşıyor.
Yetkili satıcıların yüzde 23’ü internete bağlı sürüş teknolojilerinin ülkemizde 5 yıl içinde yaygınlaşacağını düşünürken, yüzde 33’ü 5-10 yıl içinde, yüzde 37’si ise 10 yıldan daha uzun bir müddet içinde hayatta yer alacağı fikrini taşıyor.
Yetkili satıcıların yüzde 11’i, otonom araçların ülkemizde 5 yıl içinde yer alacağını öngörürken, yüzde 31’i 5-10 yıl içinde, yüzde 47’si ise 10 yıldan uzun bir müddet içinde yer almasını beklediklerini lisana getiriyor. Hayata geçeceğinden emin değilim diyenlerin oranı ise yüzde 11’de kalıyor.
Hibya Haber Ajansı