Kaza, saat 13.30 sıralarında gerçekleşti. N.S. idaresinde olan 34 LLK 553 plakalı servis midibüsü Başakşehir istikametine ilerlediği esnada Arnavutköy Devlet Hastanesi Kavşağı’nda teze nazaran araç içerisinde bulunan paklık emekçisi S.K.(53)’nin kötüleşmesi üzerine aracı sağa çekerek durdurmak istedi. Araç durdurulmak istendiği esnada şoförünün denetiminden çıkarak evvel yol kenarındaki yönlendirme levhalarına çarptı daha sonra bariyerlere saplandı.
İhbar üzerine olay yerine çok sayıda itfaiye, polis ve sıhhat takımı sevk edildi. Servis aracında bulunan 18 emekçiden; A.K., N.C., D.T., M.K. isimli çalışanlar yaralandı. Yaralanan personeller kendi imkanlarıyla araçtan çıktı. Personellere birinci müdahale olay yerindeki arkadaşları tarafından yapıldı.
Araç içerisinde kaza öncesinde kötüleştiği argüman edilen Safinaz Kılıç ise itfaiye takımlarının camı kırması sonucunda araçtan çıkartılabildi. Yaralı çalışanlar civar hastanelere kaldırılırken cadde bir mühlet trafiğe kapatıldı. Polis grupları kazayla alakalı çalışma başlattı.