Kahramanmaraş merkezli şiddetli sarsıntılarda Gaziantep Büyükşehir Belediyesi ALO 153 Davet Merkezi, çalışmalarını aksatmadan sürdürdü.
Binalarında oluşan hasardan ötürü grup halinde 1 hafta Trafik Denetim Merkezi’nde çalışan ALO 153, son olarak Büyükşehir Belediyesi Bilgi Uyum Merkezi’nde bulunan E-Spor Alanı’na yerleşti.
Çalışmalarını 7 gün 24 saat sürdüren ALO 153 çalışanları, müsaadeli olan çalışanlar dahi bulundukları noktalarda sisteme dizüstü bilgisayarlarıyla girdi, vatandaşları yönlendirdi.
203 bin 313 davet cevaplandı
Ekipler sarsıntının olduğu 06 Şubat’tan bugüne kadar yaşanan ikinci ve hissedilen öbür tüm artçı sarsıntılarda bile iş başından ayrılmayarak 203 bin 313 çağrıyı cevapladı.
Afet idare yazılımı vatandaşları pozisyonla yönlendirdi
Büyükşehir Belediyesi’nin oluşturduğu Afet İdare Yazılımı’nın anında devreye sokulmasıyla ALO 153’ü arayan vatandaşlara, SMS yoluyla linkler gönderildi.
“Zorda olsa biz bütün grup olarak misyonumuzun başındaydık”
Deprem anı takımın yaşadıklarını ve sonrası hakkında bilgi veren Büyükşehir Belediyesi Bilgi Süreç Daire Başkanlığı Bilgi Uyum Şube Müdürü Seda Gazyağcı, sarsıntının şokunu atlattıktan sonra süratli bir formda 30 kişilik takımın toplandığını belirterek şunları söyledi:
Deprem anında meskenini terk edip toplanma alnında aracıyla durarak inançlı iş ortamı oluşana kadar diz üstü bilgisayarıyla vatandaşlarımızın davetlerini cevaplayarak vatandaşları toplanma alanlarına yönlendiren çalışanlarımız oldu. Zorda olsa biz bütün takım misyonumuzun başındaydık. O gün müsaadeli olan çalışanlarımızda geldi. İkinci sarsıntıda de vazife başındaydık. Çocuklarımızda yanımızdaydı haliyle. Zelzele anında iki çocuğumun elini tuttum sakin bir formda oturtturdum ve sarsıntı anında da işimizi yapmaya devam ettik.
“Bütün arkadaşlarımla özverili olarak devam ettik”
Deprem anında konutta olduğunu ve süratli bir biçimde dizüstü bilgisayarını alarak otomobilde vatandaşların taleplerini çözmeye koyulduğunu söz eden ALO 153 çalışanı Büşra Özyaşar ise şöyle konuştu:
Arkadaşlar iş yerinde sarsıntısı yaşadılar. İnançlı bir yer temin edene kadar aracın içerisinde laptop ile davetleri aldım. Vatandaşlar ne yapacaklarını bilemedikleri için belediyeden de taleplerde bulundular. Çok güç bir süreçti. Bütün arkadaşlarımla özverili olarak devam ettik.
“Sesimle vatandaşların yanında olduğumu belirtmek istedim”
İkinci sarsıntıya vatandaşın çağırısını cevaplarken yakalanan Songül Dağgül, yaşadıklarını şu tabirlerle lisana getirdi:
Sesimle vatandaşların yanında olduğumu belirtmek istedim. Vatandaşla ben konuştuğum sırada da zelzelesi yaşadım. Sakin olması için telkinde bulundum inançlı bir bölgeye geçmesini istedim. Yanlarında olduğumuzu söyledim. Sesimle vatandaşa itimat vermeye çalıştım. Bizde çok endişelendik lakin önceliğimiz vatandaş olduğu için yanlarında olduk. Vatandaşımız yanlarında olduğumuzu hissetmek istiyordu ki yaklaşımımızdan şad olduklarını söylüyorlardı. Kaygıyı yaşamamış üzere çalışmayı sürdürdük.
